请用手机扫描
二维码打开网站
公彦涛  2018-06-03 13:52:12 来自:移动设备

长途汽车恶劣

沂源到张店的长途汽车经常不开空调,车上有老人,三十多度的天,举报该长途汽车 回复:您好,您所反映的车辆是沂源公司的,隶属于沂源车站管理,不在我们的监管范围内,建议您将情况反映给相关单位处理。
淄博一中李云基  2018-05-27 16:01:23 来自:移动设备

举报

47路公交车自换车以来完全推翻以前的时间表,不仅时间退后,常常一个小时等不到一趟,影响学生上下学,望有关部门调查研究给出合理方案 回复:您好,您所反映的47路公交车属于公交线路,隶属于公交公司管理,不在我们的监管范围内,建议您将情况反映给相关单位处理。
淄博一中李云基  2018-05-27 16:01:19 来自:移动设备

举报

47路公交车自换车以来完全推翻以前的时间表,不仅时间退后,常常一个小时等不到一趟,影响学生上下学,望有关部门调查研究给出合理方案 回复:您好,您所反映的47路公交车属于公交线路,隶属于公交公司管理,不在我们的监管范围内,建议您将情况反映给相关单位处理。
何娟  2018-05-20 19:02:39 来自:移动设备

到济南东站最早几点

到济南东站最早几点,多长时间一班 回复:您好,最早一班是5:30
陈某人  2018-05-01 12:43:01 来自:移动设备

效率低

临淄到费县,明明三个多小时车程,硬生生开出来了六个小时,能不能有点效率。一个地方停一下载个人。 回复:您好,节假日路况不好,请谅解。下线班次规定站点是允许下客的。你的建议我会反馈客运处,更好的提升工作效率。感谢您对我们工作的监督。
  2018-04-30 14:31:10 来自:移动设备

感谢15号检票口的美女检票员

我是来自东营广饶的旅客。今天下午乘坐14:20去肥城的汽车去参加朋友的婚礼。检票时候把给朋友红包内装有1000块钱的红包带了出来。发现后下车查找,在检票口找到。感谢15号口当值的美女! 回复:客气啦,这是我们应该做的。有您的认可,我们会更加努力做好服务工作。感谢。
秘相清  2018-04-29 21:16:05 来自:移动设备

寻找失物

我在2018年4月29日乘坐由淄博开往德州的汽车,这班车原计划12点20发车,后来晚点40分钟。我在这辆车上落下一双女浅口鞋,鞋码40,鞋上有流苏,希望可以帮我找到 回复:您好,请提供您的发票号码以便我们核实车辆查询,或者拨打客服热线0533-5202588详细说明。
宋瑶玲  2018-04-29 15:45:53 来自:移动设备

失物

今天上午9:30到10:50,丢失了身份证。宋瑶玲身份证号370783199811124626 回复:您好,请拨打客服0533-5202588详细咨询。
  2018-04-29 12:06:12 来自:移动设备

总站官网反应速度太慢了 回复:抱歉,五一客流高峰期网购旅客增多导致网页运行缓慢,我们已反馈有关部门积极协调处理。
  2018-04-26 11:37:31 来自:PC端

关于对淄博客运中心服务人员的建议

2018年4月21日上午11:45左右,本人提着很多行李(包括食品)进站购票,进站时,把自己的物品一件一件放到了检测的机器里面,但是没有想到所带的麻辣海鲜餐盒出机器时歪倒了,导致盒内的汤洒出来弄脏了地板,因为知道客运中心也是一个服务型的行政部门,所以央求其他的工作人员帮忙找个袋子装一下,结果其中一个工作人员说:刚才我还问你这个漏不漏,不放(机器)也可以的。可是我哪知道不用放啊,而且已经撒了。另一个年纪较大的工作人员不耐烦的说:你自己去买一个,我们这又没有。边说着还不让我把盒子放在离他近的地方,嫌弄脏了他们的地方。最后还是我自己一个人提着去超市购买袋子,超市的工作人员很友好的帮忙装袋,也非常热情。对此,我想说的是,不管怎么样,作为服务型的部门,难道不是本着为乘客服务的态度来工作吗?难道不应该有高度的热情吗?难道不应该为乘客解决应急问题吗?这样符合你们所获得的“优秀单位”、“示范车站”、“全国服务质量满意单位”吗,符合你们的企业文化吗,现在已经是建设富强文明和谐美丽的社会主义社会,建议贵公司严肃处理这种现象,避免此类现象在五一旅游季期间发生,也是为了淄博的建设,请慎重处理此事。 回复:您好,很抱歉给您造成这种困扰。您所反映的问题我们已反映有关部门积极核实处理。特别感谢您所提出的意见建议,有利于我们及时改进更好的为旅客服务,欢迎您再来淄博汽车总站乘车,祝您生活愉快。